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iBoite产品售后保修条款

- 凡购买iBoite X 将享有18个月硬件保修 ; iBoite E 将享有12个月硬件保修 ;
- 保修期内用户须持有效保修卡可免费享受售后维修服务 ;
- 因意外因素或人为行为导致产品损坏,如 : 摔坏,进水,输入不适电压,腐蚀,拆卸机器,任何天灾,雷电或其他非产品本身设计,技术,制造质量等导致的故障或损坏,将不属于免费保修范围 ;
- 客户将通过无偿运输方式将产品寄回产品获取保修 ;
- 客户应通过微信 / WhatsApp / 电子邮件提前通知我们,我们将事前协助检测产品故障问题 ,提供产品返修地址;
- 所有需要检查或处理保修的产品,是根据收到产品的时间排队处理,处理时间必须根据产品问题,如检测和连续播放,重复测试和确定问题因素等,这些过程都需要时间处理,客户必须理解 ;
- 保修处理时间不超过14个工作日。

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